Versand

Ihre Bestellung wird per DPD an Sie versandt.

Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verschickt (an Werktagen). Bestellungen, die an Samstagen und Sonntagen aufgegeben werden, werden am Montag verschickt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket entgegennehmen können. Bestellungen, die nicht an die von Ihnen angegebene Adresse zugestellt werden können, werden am selben Tag noch an einem DPD-Abholpunkt abgegeben, und Sie können Ihr Paket dort noch am selben Tag abholen.

Nachdem das Paket beim Transportunternehmen registriert wurde, erhalten Sie von uns einen Tracking-Link, mit dem Sie die Sendung verfolgen und den erwarteten Lieferzeitpunkt sehen können.

Doyy Caviar übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die nicht oder nicht rechtzeitig am angegebenen Lieferdatum/Adresse entgegengenommen werden, oder für Pakete, die an Abholpunkten nicht oder nicht rechtzeitig abgeholt werden.

Unsere Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um die Qualität optimal zu erhalten, werden sie gekühlt an Sie versandt. Nach Erhalt sollten Sie den Kaviar sofort gekühlt aufbewahren. Die beste Temperatur zur Aufbewahrung von Kaviar liegt nahe dem Gefrierpunkt. Viele Haushaltskühlschränke sind jedoch auf eine Temperatur von 3-6 Grad eingestellt.

Wir empfehlen daher, den Kaviar auf der untersten Ebene des Kühlschranks aufzubewahren, da die Temperatur dort am niedrigsten ist. Sie können den Kaviar auf das mit der Sendung gelieferte Eis legen, unten in Ihrem Kühlschrank, um die Temperatur optimal zu halten. Oder Sie können den gesamten Styroporbehälter, geschlossen, mit dem Eis im Kühlschrank platzieren.

Da Kaviar ein Frischprodukt ist, ist eine Rücksendung leider nicht möglich. Verderbliche Produkte sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.

Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein sollten, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf!

Falls Sie spezielle Versandanweisungen haben, geben Sie diese bitte im Kommentarfeld Ihrer Bestellung an.

Für den Versand gelten die unten aufgeführten Lieferzeiten.